Einkauf & Zusammenarbeit
Was ist eine Qualitätssicherungsvereinbarung (QSV) mit dem Lieferanten?
Eine Qualitätssicherungsvereinbarung ist ein Vertrag, der die Qualitätsanforderungen zwischen Kunde und Lieferant verbindlich festlegt: geforderte Nachweise, Prüfumfänge, Erstbemusterung, Änderungs- und Informationspflichten, Umgang mit Reklamationen, Rückverfolgbarkeit und Aufbewahrungsfristen. Sie ersetzt informelle Absprachen durch überprüfbare Regeln und wird üblicherweise als Anlage zum Rahmenvertrag geführt.
Passende Leistungen
Typische Inhalte
- Geltungsbereich: welche Teile, Werke und Leistungen erfasst sind.
- Qualitätsmanagement: gefordertes System, Umgang mit Zertifikaten und Auditrechte.
- Bemusterung: Anlässe, Umfang, Formblatt, Fristen und Freigabeprozess.
- Serienbegleitende Prüfung: Prüfmerkmale, Prüfumfänge, Umgang mit Grenzfällen.
- Änderungs- und Informationspflichten: was gemeldet werden muss und wie schnell.
- Abweichungen und Reklamationen: Meldewege, Fristen, 8D-Pflicht, Sonderfreigaben.
- Rückverfolgbarkeit und Dokumentation: Umfang und Aufbewahrungsfristen.
- Unterlieferanten: Zustimmungspflichten und Weitergabe der Anforderungen.
Was eine QSV tatsächlich bringt
Ihr eigentlicher Nutzen liegt darin, Erwartungen vor dem ersten Auftrag sichtbar zu machen. Vieles, was in Reklamationsgesprächen strittig wird, ist nie vereinbart worden: Wer prüft welches Merkmal, wie schnell muss eine Abweichung gemeldet werden, wer entscheidet über eine Sonderfreigabe, wie lange sind Unterlagen aufzubewahren.
Für den Lieferanten schafft die QSV Kalkulierbarkeit. Prüf- und Dokumentationsaufwand ist Arbeitszeit, und wer ihn kennt, kann ihn einpreisen, statt später darüber zu streiten. Für den Kunden entsteht eine belastbare Grundlage für Lieferantenbewertung und Audit — bewertet wird gegen Vereinbartes, nicht gegen Erwartetes.
Worauf Sie beim Abschluss achten sollten
Halten Sie die Vereinbarung verhältnismäßig. Eine QSV, die ein Serienwerk mit hunderten Beschäftigten voraussetzt, ist für einen Einzelteil-Lohnfertiger nicht erfüllbar und wird entweder abgelehnt oder unterschrieben und nicht gelebt — das schlechtere Ergebnis von beiden.
Achten Sie zweitens darauf, dass die QSV zur Zeichnung passt. Werden dort andere Prüfmerkmale oder Toleranzen genannt als in der Vereinbarung, entsteht ein Widerspruch, der im Streitfall aufwendig aufzulösen ist. Sinnvoll ist eine Rangfolgeregelung, die klarstellt, welches Dokument im Zweifel gilt.
Prüfen Sie drittens die haftungsrelevanten Klauseln besonders sorgfältig: Regelungen zu Rückrufkosten, zur Beweislast bei Abweichungen und zu Freistellungen können erhebliche wirtschaftliche Folgen haben. Diese Punkte gehören mit rechtlicher Beratung bewertet — der vorliegende Beitrag erklärt die Systematik und ersetzt keine Rechtsberatung.
Das Wichtigste in Kürze
- Die QSV regelt Nachweise, Prüfumfänge, Melde- und Änderungspflichten verbindlich.
- Sie macht Erwartungen sichtbar, bevor der erste Auftrag läuft.
- Prüf- und Dokumentationsaufwand wird kalkulierbar und damit fair einpreisbar.
- Haftungsklauseln zu Rückruf, Beweislast und Freistellung juristisch prüfen lassen.
Weitere Fragen dazu
Ist eine QSV Pflicht?
Gesetzlich nicht. Sie entsteht ausschließlich durch Vereinbarung, ist in serienorientierten Lieferbeziehungen aber weit verbreitet. Ohne QSV gelten die allgemeinen gesetzlichen Regeln und die Angaben in Bestellung und Zeichnung.
Was ist eine Sonderfreigabe?
Eine Sonderfreigabe ist die befristete, dokumentierte Zustimmung des Kunden, Teile mit einer bekannten Abweichung zu verwenden. Sie wird für eine bestimmte Menge oder einen Zeitraum erteilt und ersetzt keine Abstellmaßnahme. In der QSV sollte geregelt sein, wer sie beantragt, wer entscheidet und wie sie dokumentiert wird.
Wie ausführlich sollte eine QSV für Kleinserien sein?
So knapp wie möglich und so konkret wie nötig. Sinnvoll sind die Punkte Bemusterung, Nachweise, Meldepflicht bei Änderungen, Reklamationsweg und Aufbewahrung. Alles Weitere lässt sich ergänzen, wenn die Zusammenarbeit an Umfang gewinnt.
Verwandte Fragen
Ihr Bauteil konkret kalkulieren
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